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Sehr geehrte Damen und Herren,
Liebe Partner von Service-Meister,
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Das erste Service-Meister Projektjahr neigt sich dem Ende zu und im Dezember standen mit dem Konsortialtreffen und dem zweiten Assoziierte-Partnertreffen noch zwei wichtige Veranstaltungen an. Die interaktiven Webmeetings hatten das Ziel, die Stakeholder über Milestones und Fortschritte im Projekt zu informieren und die Zusammenarbeit mit den Assoziierten Partnern zu intensivieren. Die Schnellboot- und Wissenschaftspartner aus dem Konsortium gaben hier wieder spannende Einblicke in ihre Arbeit und in den Workshops konnten wichtige Erkenntnisse für das Projekt gewonnen werden. Lesen Sie in diesem Newsletter mehr zum Konsortialtreffen. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit und wünschen Ihnen und Ihrer Familie trotz schwieriger Umstände ein Frohes Weihnachtsfest und einen guten Start ins Jahr 2021.
Ihr Team von Service-Meister
Projektleiter, eco – Verband der Internetwirtschaft e.V.
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Service-Meister Konsortialtreffen: „Aus Kundensorgen werden Anbieterinteressen“
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Sich austauschen, kennenlernen und netzwerken – rein virtuell kam das Konsortium von Service-Meister jetzt am 3. Dezember zusammen. Im Fokus des Treffens: Fortschritte aus den sechs Schnellbootprojekten. Wie das KI-Projekt nicht nur Anlagen verfügbar hält, sondern auch die Produktionsqualität optimiert.
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Erfolg ohne Zufall: Wissen, was Nutzer wollen
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Starbucks hat früh erkannt, was Klienten wünschen. Das US-Unternehmen verkauft vor allem positive Kundenerlebnisse. Warum die Experience Economy nicht nur Kaffeetrinkern schmeckt, sondern Maschinenbauer erfolgreicher und Servicetechniker zufriedener macht.
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Service mit KI und IoT: Produkte verbessern, Fertigungsanlagen optimieren
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Die Mehrheit aller Firmenlenker glaubt, dass künstliche Intelligenz (KI) die Wirtschaftswelt verändern wird. Auf ihr eigenes Unternehmen bezogen, erwartet das aber nur eine Minderheit. Warum Anspruch und Wirklichkeit im Mittelstand weiterhin auseinanderliegen. Und was mit KI und Maschinendaten über die Wartung hinaus möglich wird.
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Cancel Culture für Artificial Intelligence oder doch nur Handschellen?
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Unternehmer sind sich sicher: KI verändert die Wirtschaftswelt – aber nicht die eigene Firma, wie Studien zeigen. Ein Trugschluss, der viele Ursachen hat. Denn sind KI-Systeme intransparent und ihr Nutzen unklar, bleibt Vertrauen auf der Strecke. Wie sich notwendiges Vertrauen in KI gewinnen und die Technologie in die Praxis bringen lässt.
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Umfrage zu KI Projekten, Akzeptanz und Plattform
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Sie planen ein KI Projekt im technischen Service? Sie sind schon mitten in der Umsetzung oder Sie haben bereits Erfahrungen gemacht? Unterstützen Sie uns und KMUs mit Ihrer Expertise!
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Sie möchten assoziierter Partner werden?
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... Entwicklungen im Bereich KI testen und anwenden, Veröffentlichungen verbreiten oder Know-how transferieren? Wenden Sie sich an: hauke.timmermann@eco.de oder christine.neubauer@eco.de
Assoziierte Partner haben Zugang auf einen exklusiven Dataroom, werden in Termine, PR, Veröffentlichungen und Praxistests eingebunden. Dazu haben wir drei Fragen vorbereitet. Den Link zur Umfrage erhalten nur Partner, die einen LOI gezeichnet haben. Die Auswertung dient zur Einordung, Ihren Erwartungen an das Projekt und Ihre Art der Beteiligung - Ein Gesamtbild für alle wird helfen Vernetzungen und Kommunikation zielgerichtet zu kanalisieren. Wir freuen uns auf Sie.
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qbee AS
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qbee.io ist eine Gerätemanagement Lösung für Linux Systeme. Unser Ziel ist es Firmen in Digitalisierungs- und Industrie 4.0 Projekten ein effizientes Werkzeug an die Hand zu geben um die Geräte und Applikation im Edge zu betreuen. Wir entwickeln Sicherheitslösungen die sich auf KI stützen und arbeiten auch an einer Anomlie-Erkennung für Daten.
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Key-Work
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Key-Work ist Partner und Experte rund um das Thema Data Driven Marketing, Big Data Analytics, Data Management sowie KI im Marketing. Wir brechen Datensilos auf, analysieren Daten für individuelle, predictive Kampagnen und bieten Expertise rund um Data Platforms und Cloud Platforms. Seit über 20 Jahren stehen wir am Technologiestandort Karlsruhe unseren nationalen und internationalen Kunden als Berater und Implementierungspartner zur Seite.
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Cairo AG
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CAIRO bietet in der Großregion Rhein-Main-Neckar umfassende Services und Lösungen für komplexe IT-Infrastrukturen. Wir beraten und unterstützen von der Initiierung über die Planung bis hin zur Umsetzung eines IT-Projekts. Die Basis bilden moderne Cloud Technologien, allen voran die Containerisierung, angereichert durch KI und Automatisierung
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Dr. Wieselhuber & Partner GmbH
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XaaSfarm GmbH
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Die Firma XaaSfarm GmbH ist ein Anbieter für Analysen mithilfe künstlicher Intelligenz. Dazu werden zwei Plattformen angeboten: Sound-of-Things (SOT) nimmt Schall mit akustischen und optischen Mikrofonen auf und analysiert diesen mithilfe von künstlicher Intelligenz. Die mAIven Plattform analysiert Videomaterial mithilfe von künstlicher Intelligenz.
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Labs Network Industrie 4.0 e.V.
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Die Digitalisierung eröffnet kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) hohe Zukunftspotenziale und Chancen. Testmöglichkeiten und Ressourcen sind wichtige Voraussetzungen, um digitale Innovationen praktisch umsetzen und sich so im globalen Wettbewerb weiterhin erfolgreich positionieren zu können. Labs Network Industrie 4.0 e.V. (LNI 4.0) bietet sich hier als Dialog-, Kompetenz- und Experimentierplattform für Unternehmen an. LNI 4.0 ist ein gemeinnütziger und vorwettbewerblicher Verein. Die Unternehmen können Technologien, Innovationen und Geschäftsmodelle rund um Industrie 4.0 erproben – in einem Umfeld ohne Wettbewerbsdruck und mit minimalen finanziellen und technischen Risiken.
LNI 4.0 ist ein stark gewachsenes Netzwerk von mehr als 45 renommierten Testzentren (Labs) in ganz Deutschland und etwa 300 Unternehmen, die in mehr als 120 Use Cases und fünf großen Testbeds zu den verschiedensten Themen Industrie 4.0-Innovationen bereits erproben.
Die Gründungsmitglieder von LNI 4.0 e.V. sind: Deutsche Telekom, Festo, SAP, SIEMENS sowie die Verbände Bitkom, VDMA, ZVEI.
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senseering GmbH
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Die senseering ist mehrfachausgezeichneter Entwickler und Betreiber der deutschlandweit ersten Plattform für eine Datenökonomie, der MyDataEconomy.com. Die MyDataEconomy erfüllt bereits jetzt wichtige Prinzipien von GAIA-X, weswegen wir auch stolzes Day1 Member sind, und stetig unsere Plattform an die Entwicklungen von GAIA-X anpassen.
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